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Post by hhsrafiul on Apr 16, 2024 22:37:00 GMT -7
您的老板要求您证明社交媒体或数字营销工作的投资回报率。您启动了展示社交媒体成果的使命。你展示了数据和更多的数据,然而,你的老板仍然在问,“但是,我的结果在哪里”? 它发生的次数比我们希望的要多。一般来说,并不是说没有社交媒体投资回报率(或数字营销投资回报率),也不是没有可衡量的数据。罪魁祸首通常是以下之一: 您的受众不了解营销数据在衡量投资回报率时的作用。 数据没有以令人信服的方式呈现。您不能只报告数字,您需要解释它们以讲述引人入胜的商业故事。 营销数据在衡量投资回报率方面的作用是什么? 营销是一项开支。在您进行良好的营销一段时间后,您将开始看到这笔费用的回报。通常,一两年。但即便如此,效果也会延迟。 期望营销能够提供即时、明确的投资回报率 波兰 手机号码 是不现实的,原因有很多: 让人们熟悉你需要时间。除非您的公司有一个引人注目的名字,或者您刚刚成为新闻中最受关注的话题,否则人们需要一段时间才能记住您。如果他们甚至不知道你是谁,他们就不会购买你的产品。因此,首先,你必须为出名而投资,但这不会立即带来经济回报。 没有人在第一次接触时就购买。需要接触 7-13 次或更多次才会有人购买。 您不能也不应该将销售仅归因于一种营销策略或渠道。出于三个原因: 我有没有提到过需要 7-13 次接触才会有人购买? 不同的渠道和策略可以满足客户在购买过程中不同阶段的需求。 67% 的在线购物者进行了涉及多个渠道的购买。 您必须先投资第一次购买,然后才能购买第二次。 让现有客户购买比让新客户购买更便宜。向新客户销售的可能性在 5% 到 20% 之间。向现有客户销售的可能性在 60% 到 70% 之间。 鉴于这些事实,投资回报率应该根据联合营销工作而不是渠道来衡量。按渠道会有营销影响指标,衡量这些指标非常重要(下一节将详细介绍)。同时,您必须衡量总体投资回报率的变化并观察其中的变化(理想情况下,观察总体投资回报率的增加)。 如何利用营销数据讲述商业故事 让我们看看第二个让你的老板相信你的营销正在发挥作用的原因。用数据讲述故事、展示业务目标进展的故事需要付出努力。如果呈现得不好,世界上所有的数据都不足以显示业务影响。 1.了解数据的含义 事实是,太多的营销人员无法显示结果,因为他们不知道这些数字的含义。例如,如果您的参与度很高,这意味着什么?这是否意味着人们会看到您的内容?或者这是否意味着他们阅读了您的内容?甚至有区别吗?或者他们“喜欢”某个“帖子”。如果他们喜欢你的帖子怎么办?数字营销数据?
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